Service général

Réponses standard

• Mise à jour concernant la vulnérabilité Node2Shell (CVE-2026-111497)
• Mise à jour concernant la vulnérabilité PHP2Shell (CVE-2026-109618 / CVE-2026-109619)
• Releases pour les applications SaaS / web de Prowise
• Changement important : Vérification de votre demande de support
• Teach manuel
• Cartes de la ligne de formation Office 365

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Windows

• La touche ne fonctionne pas dans le coin supérieur gauche
• La plume ne fonctionne pas correctement sous Windows 11.
• Modifiez le taux de rafraîchissement de votre écran sous Windows.
• Configurer Windows 11 avec un compte local
• Supprimer l'option de connexion NFC
• Formatage de la clé USB

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Conseils et astuces

• Comment puis-je vous joindre par téléphone ?
• Où puis-je consulter la date d'achat de nos produits ?
• Réinitialisation aux paramètres d'usine de l'Apple TV

Procédures de service

• Comment pouvez-vous commander vos produits ? (Devis)
• Traitement de l'accord
• Comment fonctionne le processus RMA ?
• Télécharger TeamViewer
• "Comment emballer votre produit pour l'expédition ?"
• Quand pouvez-vous signaler un appareil défectueux (RMA) ?