Pour retourner votre produit Prowise en toute sécurité, il est important de l'emballer correctement.
Mais comment faire ? Voici quelques conseils pour vous aider :
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Conseil 1 : Choisissez une boîte légèrement plus grande que le produit, afin qu'il y ait de l'espace pour le papier bulle, la mousse ou le papier froissé, de sorte qu'il ne puisse pas glisser. Placez la partie inférieure de l'étiquette de retour dans la boîte. |
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Conseil 2 : Utilisez du ruban adhésif renforcé ou du papier pour sceller la boîte. N'utilisez pas de ruban adhésif de masquage, de cellophane ou de cordes. |
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Conseil 3 : Collez la partie supérieure de l'étiquette de retour sur la boîte pour qu'elle soit clairement lisible. Si vous réutilisez une boîte, assurez-vous que tout autre autocollant a été retiré ou recouvert. Par exemple, est-ce que la boîte réutilisée contient des détails d'adresse périmés ? Veuillez barrer ces détails avec un marqueur noir pour éviter toute confusion. |
Votre colis est-il correctement emballé ? Vous pouvez maintenant nous l'envoyer en toute confiance. Une fois que nous aurons reçu votre colis, vous recevrez un e-mail de confirmation dans votre boîte de réception.
Pour le retour d'un écran ou d'un support, consultez :