Hier wordt beschreven wat te moeten doen indien het geluid niet meer werkt. Controleer de volgende instellingen inhet Prowise Central menu:
Staat het volume ingesteld op een waarde hoger dan ‘0’
Is er fysiek een koptelefoon aangesloten op de Prowise EntryLine UHD
- Mocht dit het geval zijn, dan zal het geluid door de aangesloten koptelefoon het geluid dempen
- In het Central menu instellingen/geluid/uitgang, selecteer intern (enkel audio output via het touchscreen) of Beide (zowel audio output via de hoofdtelefoon en het touchscreen).
- Of verwijder de hoofdtelefoon zodat het geluid niet meer gedempt wordt.
Controleer of de uitgang functie op Extern staat ingesteld.
- Mocht dit het geval zijn, dan betekent dit dat de luidsprekers gedempt worden omdat deze instelling gebruikt wordt om het geluid via een externe versterker hoorbaar te maken.
- Druk op ‘intern’ of op ‘beide’ om gebruik te maken van de luidsprekers in de Prowise EntryLine UHD.
Controleer of de functie Dempen staat ingesteld.
- Mocht dit het geval zijn dan zijn de luidsprekers gedempt.
- Schakel deze functie uit om gebruik te maken van de luidsprekers in de Prowise EntryLine UHD.
Mocht de interne pc-module gebruikt worden als bron, controleer dan:
- De Windows volume instellingen
- Afspeel apparaat (in de Windows geluidsinstellingen)
Pc Monitor (Intel Display Audio)
- Audio drivers.
Update in de Windows device manager voor de Audio drivers voor het Prowise Intel Display Audio apparaat.
Mocht een externe pc gebruikt worden als bron, controleer dan:
- De externe bekabeling van de externe pc naar de Prowise EntryLine UHD.
- Staan de Windows volume instellingen correct ingesteld.