Hier wordt beschreven wat te moeten doen indien het scherm niet meer aan gaat. In het geval dat het Prowise Touchscreen niet aan gaat kunnen de volgende zaken gecontroleerd worden:
Controleer de status van de Power led op de Prowise EntryLine UHD
Is de Power led uit:
Is de Power led uit? Dan kan dit betekenen dat het scherm geen spanning krijgt vanuit het lichtnet.
- Controleer of de netschakelaar ingeschakeld is.
- Controleer of het netsnoer goed en stabiel is aangesloten zowel in het stopcontact als in de Prowise EntryLine UHD.
- Controleer of het stopcontact waarop de Prowise EntryLine UHD zit aangesloten 220VAC heeft.
- Maak je gebruik van een Prowise Lift systeem, controleer dan of de Lift wel werkt. Werkt deze naar behoren, controleer dan of het netsnoer vanuit de lift naar het scherm goed aangesloten is.
Is de Power led rood van kleur:
Is de Power led (14) rood van kleur, dan staat het scherm op Standby. Controleer dan de volgende zaken: - Geef een Power On commando (14), door op de Power knop aan de rechtervoorzijde van het scherm te drukken. Indien de Power led op rood blijft neem dan contact op Prowise Customer Service.
- Door op de afstandsbediening de standby toets in te drukken. Indien de Power led vervolgens rood blijft, en de Prowise EntryLine UHD niet inschakelt, neem dan contact op met Prowise Customer Service. Controleer ook de batterijen van de afstandsbediening wanneer deze het niet doet.
- Mocht de Prowise EntryLine UHD niet inschakelen door middel van de afstandsbediening, dan is het mogelijk dat in het Prowise Central menu de 'blokkeer afstandsbediening' of de functie 'blokkeer knoppen' ingeschakeld is.
Is de Power led blauw van kleur:
Is de Power led na het geven van een Power On commando blauw geworden, maar het scherm start nog steeds niet op. Schakel de Prowise EntryLine UHD met de netschakelaar uit en weer aan.