De Basispoort tegels worden pas opgehaald bij de eerste keer inloggen. Hierdoor kan het voorkomen dat bij het openen van het GO dashboard er nog geen tegels op staan.
Als je een momentje wacht en daarna het GO dashboard vernieuwd door op F5 te drukken of op de knop vernieuwen (Chromebooks), zullen de Basispoort tegels zichtbaar worden.