Safe Share Zugriff und Einschränkungen

Wer kann Safe Share nutzen?

Safe Share wurde entwickelt, um den sicheren Austausch sensibler Informationen zwischen Prowise-Mitarbeitern und Kunden zu ermöglichen. Der Zugriff ist eingeschränkt, um Sicherheit zu gewährleisten und unbefugtes Teilen zu verhindern.

  • Prowise-Mitarbeiter können Geheimnisse erstellen und mit bestimmten Kunden teilen, indem sie deren E-Mail-Adresse eingeben.

  • Kunden können Geheimnisse sicher mit ausgewählten Prowise-Teams teilen, wie z. B.:

    • Service

    • GO Engineers

    • Inside Sales

  • Gäste (Nicht-Prowise-Nutzer) können von Prowise-Mitarbeitern eingeladen werden, um ein Geheimnis über einen temporären, einmalig verwendbaren Link zu teilen.

  • Kunden können keine Geheimnisse mit anderen Kunden teilen

Du kannst Safe Share hier aufrufen: https://safe-share.prowise.com/.

Wie funktioniert der Zugriff?

Angemeldete Nutzer

  • Prowise-Mitarbeiter und Kunden müssen sich mit ihrem Prowise-Account anmelden, um Geheimnisse zu erstellen und zu verwalten.

  • Die Spracheinstellungen für angemeldete Nutzer werden automatisch aus ihrem Prowise-Account übernommen.

Gäste & Nicht-angemeldete Nutzer

  • Gäste benötigen kein Prowise-Account, müssen jedoch eingeladen werden, um ein Geheimnis zu teilen.

  • Nicht-angemeldete Nutzer können ihre Spracheinstellungen über die Sprachauswahl oben rechts manuell ändern.

  • Gast-Einladungen sind einmalig und können nicht erneut verwendet werden.

Einschränkungen beim Teilen

  • Kunden müssen eine Prowise-Gruppe auswählen, wenn sie ein Geheimnis teilen (z. B. Service, GO Engineers, Inside Sales).

  • Prowise-Mitarbeiter müssen die E-Mail-Adresse des Kunden eingeben, um ein Geheimnis mit ihm zu teilen.

  • Gast-Einladungen können nur von Prowise-Mitarbeitern erstellt werden und sind nur einmal verwendbar.

  • Safe Share sendet keine geheimen Links automatisch per E-Mail – Nutzer müssen den Link selbst kopieren und über ihren bevorzugten Kommunikationskanal weitergeben.

Sicherheitsrichtlinien

Um eine sichere Nutzung zu gewährleisten, folgt Safe Share diesen Prinzipien:

  • Keine gespeicherten Geheimnisse – Sobald ein Geheimnis geöffnet wird, wird es dauerhaft gelöscht.

  • Kontrollierter Empfängerzugriff – Nur der vorgesehene Empfänger kann das Geheimnis öffnen.

  • Manuelle Link-Weitergabe – Um Abfangen per E-Mail zu verhindern, werden Links niemals automatisch versendet.

  • Ablaufzeit von Geheimnissen – Geheimnisse haben eine voreingestellte Verfallszeit, um das Risiko einer ungewollten Offenlegung zu minimieren.

Weitere Informationen zum sicheren Teilen findest du in den verwandten Artikeln in diesem Abschnitt.