Het kan voorkomen dat de Prowise Touchscreen Max zichzelf uitschakelt na enkele uren inactiviteit, zelfs wanneer in de Service Settings van Prowise een langere of geen tijd is ingesteld.
Dit komt doordat de Windows-instellingen voor energiebeheer leidend zijn. Prowise Central draait als een overlay bovenop Windows, waardoor beide systemen hun eigen energieregels kunnen toepassen. Wanneer deze niet overeenkomen, volgt het scherm automatisch de instelling met de kortste inactiviteitsduur.
Zorg daarom dat Windows correct is geconfigureerd om onverwachte uitschakelingen te voorkomen.
De energiebeheer settings van Prowise Central zijn te vinden in het 'Service menu'. Deze is enkel te bereiken met de bijbehorende service code.
Hoe pas ik deze Windows instellingen aan?
- Open Instellingen op Windows.
- Ga naar Systemen en klik vervolgens op Energie en slaapstand.
- Stel onder Scherm en Slaapstand de gewenste tijd in, of kies Nooit om de Prowise Service settings leidend te maken.