L'écran s'allume mais reste noir. Que dois-je faire ?

Travaillez à travers les étapes suivantes :
Quelle couleur a la LED sur le côté droit avant de l'écran ?

Verte

Vérifiez si la source d'entrée correcte a été sélectionnée. Si cela ne fonctionne pas, procédez comme suit :
Débranchez l'écran de l'alimentation électrique en éteignant l'interrupteur principal situé sous l'écran pendant au moins 5 minutes.
Rallumez ensuite l'écran.
Si l'écran reste noir, contactez le service d'assistance Prowise ou un partenaire certifié Prowise.

Rouge

Assurez-vous qu'aucun périphérique USB n'est connecté au port USB 2.0 situé sur le côté droit de l'écran.

Rouge/vert clignotant

Le rétroéclairage de l'écran tactile est éteint. Rallumez le rétroéclairage de l'écran tactile en appuyant sur le bouton D.MENU sur la télécommande ou touchez l'écran tactile. Vous pouvez également appuyer sur le bouton Marche/Arrêt sur le panneau de commande.

Contactez-nous


WhatsApp +31 612 291 893

Mon - Thu:
7:00 - 18.00 CET
Fri:
7:00 - 17.30 CET

Appel +33 3 86 88 61 85

Lun - jeu : 7:00 - 18:00 CET
Ven : 7:00 - 17:30 CET

Chat

Chat met onze AI-assistent of spreek een medewerker
Démarrer le chat
Contact