Si la caméra Prowise MOVE est utilisée avec le module OPS de première génération, la résolution maximale sous Windows est de 480p. Cela est dû à la bande passante interne du module OPS (PW.2.17012.0002).
Ce module OPS n'a jamais été vendu avec l'écran tactile Prowise, donc ce problème ne peut survenir que si un client a mis à niveau l'écran mais pas le module OPS.