Essayez-vous d'ouvrir le menu en maintenant cinq doigts sur l'écran ?
- La fonction de geste est-elle désactivée ? Si la fonction de geste est désactivée dans le menu des paramètres de Prowise Central, il n'est plus possible d'ouvrir le menu en maintenant cinq doigts sur l'écran. Ouvrez le menu avec la télécommande et allez dans 'Général'. Dans ce menu, activez le basculement 'Geste de menu'.
Essayez-vous d'ouvrir le menu avec la télécommande ?
- Le verrouillage IR est-il activé dans le menu des paramètres de Central ? Le verrouillage IR désactive toutes les fonctions sur la télécommande. Pour activer les boutons sur la télécommande, ouvrez le menu avec le bouton de commande, l'onglet du menu ou en maintenant cinq doigts sur l'écran. Accédez au menu des paramètres généraux dans la barre latérale. Basculez le basculement 'Verrouillage IR'.
- Vérifiez si les piles de la télécommande doivent être remplacées.
L'onglet du menu à droite de l'écran a-t-il disparu ?
- Cela est dû au fait que l'onglet du menu est désactivé dans le menu des paramètres généraux de Central. Pour activer l'onglet du menu, ouvrez le menu Central avec la télécommande, le bouton de commande ou en maintenant cinq doigts sur l'écran. Ensuite, activez le basculement 'onglet de menu' dans le menu des paramètres généraux.
Si vous n'arrivez toujours pas à ouvrir le menu de l'une des manières indiquées ci-dessus, redémarrez l'écran.