Pourquoi le statut en ligne est-il incorrect dans Screen Control ?

Il peut arriver que l'écran tactile Prowise soit allumé mais apparaisse comme hors ligne dans Screen Control.
Une mise à jour résolvant ce problème sera publiée début mai.
Cependant, cela est généralement dû au fait que l'écran a été réinitialisé et réenregistré dans Screen Control mais n'a pas encore été supprimé de admin.prowise.com. Après le démarrage de l'écran, vous verrez brièvement le message « Screen Control : ‘Erreur lors de la récupération de la configuration’ ». Vous pouvez résoudre ce problème en supprimant l'écran de admin.prowise.com et en redémarrant l'écran.
Il peut également arriver que des informations WiFi incorrectes soient envoyées via Screen Control. Sur l'écran, vous verrez alors brièvement le message « Erreur d'authentification » après le démarrage de l'écran.

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