Cet article explique pourquoi un ordinateur peut signaler "Trop de hubs USB" si des réplicateurs de ports USB, des hubs ou des extensions sont utilisés entre un ordinateur et un écran tactile Prowise One & TEN Gen 2. Cet article décrit aussi le nombre et la position des hubs internes dans l'écran tactile Prowise One & TEN Gen 2.
Questions et réponses
Q : Pourquoi mon ordinateur signale-t-il "Trop de hubs USB" ou "ne peut pas démarrer (code 10)" lorsque je connecte un Prowise Touchscreen One & TEN Gen 2 ?
R : Le standard USB permet de connecter des périphériques USB dans un maximum de sept niveaux.
De ce nombre, seulement cinq concentrateurs USB non racine peuvent exister en série. En effet, chaque concentrateur USB est à la fois un périphérique et le début d'un nouveau niveau.
L'ajout d'un trop grand nombre de réplicateurs de ports USB, de stations d'accueil, de concentrateurs, de prolongateurs ou de câbles USB actifs entre l'ordinateur et un écran tactile Prowise One & TEN Gen 2 peut empêcher certaines fonctions de l'écran de fonctionner correctement si la limite de sept niveaux est dépassée.
Les écrans tactiles Prowise One & TEN Gen 2 sont des appareils USB composés (un appareil contenant plusieurs fonctions) qui contiennent des concentrateurs USB internes, et ils occupent donc plus d'un étage USB. Plus un modèle d'écran tactile Prowise est avancé ou complexe, plus il peut utiliser de concentrateurs internes.
Les niveaux de HUB USB Setup pour le Prowise Touchscreen Ten & One G2
Les niveaux de HUB sur la carte mère sont marqués dans le carré rouge dans les schémas.
Acheminement du signal USB [Android]
USB signal routing [OPS]
USB signal routing [USB-B]
USB signal routing [USB-C]
Note : Pour les connexions point à point normales, il n'y aura pas de limitations des fonctionnalités USB comme on peut le voir dans les schémas ci-dessus.
Lors de l'utilisation de dispositifs externes avec des niveaux HUB internes entre la connexion point à point, comme une station d'accueil, des réplicateurs ou des câbles actifs, il peut arriver que les niveaux USB ne soient pas établis pour fonctionner correctement en raison de la topologie des niveaux HUB USB.
Il peut en résulter que les niveaux USB ne soient pas établis pour fonctionner correctement en raison de la topologie des niveaux du HUB USB, comme on peut le voir ci-dessous.
Entre le niveau 1 et le niveau 7, il ne peut y avoir qu'un maximum de 5 niveaux. Les périphériques doivent donc toujours être au niveau 7 ou inférieur. Dans le cas contraire, l'appareil connecté ne fonctionnera pas.
Par "périphériques", on entend les dispositifs USB externes branchés sur un port USB de type A de l'écran.
Exemples : une clé USB, un clavier, une souris, une webcam, etc.
Dans Windows, vous pouvez utiliser l'option Affichage > Périphériques par connexion du Gestionnaire de périphériques pour voir quels périphériques sont connectés les uns aux autres. Après avoir vu ces connexions et localisé le contrôleur USB et le concentrateur racine (généralement sur un BUS PCI), vous serez en mesure de voir combien de niveaux USB sont utilisés.
Exemple de travail :
La configuration est la suivante :
Ordinateur portable [Niveau 1]
Station d'accueil avec 2 niveaux de concentrateur USB [Niveaux 2,3]
Câble tactile USB passif
Écran tactile Prowise One & Ten G2 [Niveau 4, 5, 6]
Comme on peut le voir ci-dessous, la configuration utilise 7 niveaux au total depuis l'ordinateur portable jusqu'au Prowise Endpoint.
Exemple non fonctionnel :
La configuration est la suivante :
Ordinateur portable [Niveau 1]
Station d'accueil avec 2 Tiers HUB USB [Niveau 2,3]
Câble Active USB Touch [Niveau 4]
Prowise Touchscreen One & Ten G2 [Tier 5,6,7] → tous les appareils connectés au Tier 7 sont hors de portée.
Comme on peut le voir ci-dessous, la configuration utilise 8 niveaux au total, de l'ordinateur portable au Prowise Endpoint.
Notes :
Le hub racine USB réside dans le premier niveau USB et crée le niveau 2 pour les périphériques à connecter.
Un concentrateur USB 3.0 peut apparaître fonctionnellement comme deux concentrateurs : l'un pour les périphériques "Superspeed" et l'autre pour les périphériques plus lents.
Certains ordinateurs disposent de plusieurs concentrateurs USB internes, qui occupent des niveaux supplémentaires dans la topologie USB. Cela réduit le nombre de niveaux utilisables entre l'ordinateur et les écrans tactiles Prowise.
Les différents modèles d'écrans tactiles Prowise utilisent un nombre différent de niveaux USB internes, selon l'architecture interne et les fonctions de l'écran.
Certains prolongateurs USB occuperont également un ou plusieurs niveaux de périphériques USB, mais peuvent ne pas être signalés comme un ou plusieurs concentrateurs USB dans le gestionnaire de périphériques de Windows. Cela est dû à l'augmentation de la latence de synchronisation des signaux et n'est pas observable dans les outils logiciels tels que le Gestionnaire de périphériques de Windows.
Vous pouvez utiliser des outils tiers, tels que USB Device Tree Viewer, pour visualiser l'arborescence de connexion des périphériques USB.