Die Handflächenerkennung funktioniert nicht. Was kann ich tun?

Um sicherzustellen, dass die Handflächenerkennung während des Schreibens einwandfrei funktioniert, muss der Bildschirm zunächst die Stiftspitze erkennen, bevor eine Hand beim Schreiben auf dem Bildschirm liegen kann. Der ProWrite Ink-Stift wird vom Bildschirm erkannt, wenn dieser aktiv ist und sich in einer Entfernung von ±2,5 cm von der Bildschirmoberfläche befindet.

Wichtig! Bevor Sie die Handflächenerkennung verwenden, überprüfen Sie zunächst eine Einstellung in Windows. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

  • Öffnen Sie die Windows-Einstellungen und klicken Sie auf „Geräte”.
  • Klicken Sie im Menü auf der linken Seite auf „Stift” und anschließend auf „Windows Ink”.
  • Vergewissern Sie sich, dass die Einstellung „Bei Verwendung des Stifts Toucheingabe ignorieren” aktiviert ist.