Es kann derzeit vorkommen, dass der Prowise-Touchscreen eingeschaltet ist, aber in Screen Control als offline angezeigt wird.
Ein Update, das dieses Problem behebt, wird Anfang Mai veröffentlicht.
Dies liegt jedoch meist daran, dass der Bildschirm zurückgesetzt und in Screen Control neu registriert wurde, aber noch nicht von admin.prowise.com entfernt wurde. Nach dem Starten des Bildschirms sehen Sie kurz die Meldung „Screen Control: ‚Fehler beim Abrufen der Konfiguration‘“. Sie können dies beheben, indem Sie den Bildschirm von admin.prowise.com entfernen und den Bildschirm neu starten.
Es kann auch vorkommen, dass falsche WLAN-Daten über Screen Control übertragen werden. Auf dem Bildschirm sehen Sie dann nach dem Start kurz die Meldung „Authentifizierungsfehler“.