Bleibt der Bildschirm schwarz oder reagiert nicht? Folge diesen Schritten zur Fehlerbehebung.
- Status-LED prüfen
Schau auf die LED unten oder rechts am Display:
🟢 Grün – Bildschirm ist eingeschaltet
🔴 Rot – Standby → Drücke den Ein-/Aus-Knopf
⚫ Aus – Keine Stromversorgung → Weiter mit Schritt 2
- Stromversorgung prüfen
- Stelle sicher, dass das Stromkabel fest angeschlossen ist
- Teste die Steckdose mit einem anderen Gerät
- Schalte den Hauptschalter ein (falls vorhanden)
- Ziehe das Stromkabel für 30 Sekunden ab und stecke es wieder ein
Tipp: Verwende keine Verlängerungskabel oder Mehrfachsteckdosen beim Testen.
- OPS-Modul prüfen
- Schalte das Display aus und trenne es vom Strom
- Löse die Rändelschrauben am OPS-Modul (linke Seite)
- Entferne das Modul und stecke es fest zurück, bis es einrastet
- Schließe das Gerät wieder an und starte es
Wichtig: Das Modul nur bei komplett ausgeschaltetem Display einsetzen.
Immer noch kein Erfolg?
- Teste ein anderes Netzkabel oder eine andere Steckdose
- Trenne alle externen Geräte (HDMI, USB-C, USB)
- Bleibt die LED aus oder blinkt sie dauerhaft? Wende dich an deine IT oder den Prowise Support