Wenn du auf einem Prowise-Touchscreen einen externen Eingang maximierst (im Vollbild öffnest), kann es sein, dass du trotzdem noch Ton von anderen Quellen auf dem Gerät hörst. Das liegt daran, dass Windows alle aktiven Audioquellen gleichzeitig abspielt und mischt.
Um das zu vermeiden, solltest du zuerst alle Windows-Programme, die Ton wiedergeben (z. B. YouTube, Teams, Spotify), stummschalten oder schließen. Du kannst nämlich nicht das komplette Windows-Audio deaktivieren – sonst hörst du auch keinen Ton von der externen Quelle mehr.
Also, bevor du eine externe Quelle maximierst (Vollbildmodus):
- Schließe oder deaktiviere alle anderen Programme mit Ton auf dem Touchscreen
- Prüfe, ob der Touchscreen selbst nicht stummgeschaltet ist