In dit geval is:
- De opslaan knop is grayed out (niet klikbaar), of;
- De opslaan knop in ‘Opslaan als’ scherm is grayed out (niet klikbaar)
Het lijkt erop dat het opslaan van de les onmogelijk wordt gemaakt door een bepaald onderdeel in het bestand. Dit onderzoeken we graag, zodat we het probleem kunnen verhelpen.
We vragen je om het volgende te delen met presenter10@prowise.com:
- De link naar de les ( Zoek hiervoor de les op in het bestandsbeheer van Presenter, klik op de drie stippen in de rechterbovenhoek en op bestandsinformatie. Hier kun je op ‘Delen’ klikken. Je krijgt nu het scherm te zien waarin je presenter10@prowise.com kunt invoeren of de deellink kunt kopiëren en in een mailbericht kunt plakken)
- Een logbestand dat je oproept op het moment dat het probleem zich voordoet. Een logbestand roep je op door op de volgende knoppen te drukken: ctrl + alt + ` (staat op de knop met het golfje ~).