Hier wordt beschreven wat men moet doen als de ProWrite Ink pen het niet doet. Doorloop de volgende stappen:
- Kijk of de batterij van de ProWrite Ink pen is opgeladen. Dit is te zien aan de led op de ProWrite Ink pen:
- Blauw: de batterij is voldoende opgeladen.
- Rood: de batterij is bijna leeg. Berg de pen op in het oplaadstation aan de rechterzijde van het scherm om deze op te laden. Na ±2 uur is de pen volledig opgeladen.
- Uit: de batterij is leeg. Berg de pen op in het oplaadstation aan de rechterzijde van het scherm om deze op te laden. Na ±2 uur is de pen weer volledig opgeladen. - Welke OS wordt gebruikt? De ProWrite Ink pen is compatibel met Prowise Central en Windows 10. Eerdere versies van Windows (Windows 7 en Windows 8) ondersteunen de ProWrite Ink technologie in beperkte mate.