Pourquoi est-ce que je reçois l’erreur “invalid_device_serial” lors de l’enregistrement de mon Prowise Touchscreen Ten G4 dans Prowise Screen Control ?

Lorsque vous tentez d’enregistrer le Prowise Touchscreen Ten G4 dans Prowise Screen Control, le message d’erreur suivant peut apparaître :

Error: invalid_device_serial
Description: Device serial not recognised.

Ce message apparaît car il n’est pas encore possible d’enregistrer le Prowise Touchscreen Ten G4 dans Prowise Screen Control.
La prise en charge de ce modèle est prévue à partir du premier trimestre 2026.

D’ici là, ce message est normal et aucune action supplémentaire n’est nécessaire.

Contactez-nous


WhatsApp +31 612 291 893

Mon - Thu:
7:00 - 18.00 CET
Fri:
7:00 - 17.30 CET

Appel +33 7 58 90 32 61

Lun - jeu : 7:00 - 18:00 CET Ven : 7:00 - 17:30 CET

Chat

Chat met onze AI-assistent of spreek een medewerker
Démarrer le chat
Contact